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Im wahrsten Sinne ,entgegenkommend‘
Das Seniorentaxi bietet weit mehr als nur eine komfortable Fahrt

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Der Service, den Fahrgast an der Haustüre abzuholen und ihn – bei Bedarf – auch beim Ein- und Aussteigen behilflich zu sein, ist in den vergangenen Jahrzehnten mehr und mehr in Vergessenheit geraten, wurde aber auch von den Kunden nicht mehr so gewünscht.

Seit kurzem werden diese alten Taxi-Tugenden wieder zu neuem Leben erweckt. Einer der Vorreiter dieser Qualitätsoffensive, die sich in erster Linie an Fahrgäste im fortgeschrittenen Lebensalter oder mit Handicap wendet, ist die Taxi-Zentrale Nürnberg eG. Sie hat bereits vor einiger Zeit das Projekt „Senioren-Taxi“ ins Leben gerufen und eine spezielle Schulung der Taxifahrer angeschoben. So sind die Fahrerinnen und Fahrer eines „Senioren-Taxis“ besonders auf die Erwartungen und die Bedürfnisse von Senioren geschult. Sie kommen ihren Fahrgästen bei der Abholung im wahrsten Sinne des Wortes entgegen und holen sie auf Wunsch direkt von der Wohnungs- oder Haustür ab. Auch am Fahrziel lassen sie ihre Passagiere nicht alleine sondern begleiten diese so weit, wie sie es möchten.

Taxi-Zentrale Nürnberg

Diese Dienstleistung kostet in Nürnberg nicht mehr als ein „normales“ Taxi, berücksichtigt aber die Wünsche der Seniorinnen und Senioren in besonderem Maß. Zum Beispiel, wenn der Fahrgast eine bestimmte Wegstrecke bevorzugt, wenn er oder sie Unterstützung beim Treppensteigen benötigt oder sich beim Fahrer gerne „unterhaken“ möchte.

Die Fahrzeuge des „Senioren-Taxis“ sind von Senioren getestet und entsprechen deren besonderen Wünschen. Darüber hinaus wissen die Taxifahrer-innen und -fahrer mit Rollstühlen, Rollatoren und ähnlichem umzugehen und kennen sich auch mit der Kostenregelung bei Krankenfahrten bestens aus.

Schließlich sollen die Fahrgäste im Seniorentaxi „rundherum gut aufgehoben“ sein.

Autor:

Die EXPERTEN Redaktion aus Nürnberg

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