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Rundum gut aufgehoben

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Das Seniorentaxi bietet weit mehr als nur eine komfortable Fahrt

Früher war es ganz selbstverständlich, dass die Kunden vom Taxifahrer an der Haustüre abgeholt wurden und ihnen dieser – bei Bedarf – auch beim Einsteigen behilflich war. Dieser Service geriet in den vergangenen Jahrzehnten mehr und mehr in Vergessenheit, wurde aber auch von den Kunden nicht mehr so gewünscht. Jetzt aber werden diese alten Taxi-Tugenden zu neuem Leben erweckt.

Einer der Vorreiter dieser Qualitätsoffensive, die sich in erster Linie an Fahrgäste im fortgeschrittenen Lebensalter wendet, die aber natürlich auch Personen in Anspruch nehmen können, die – möglicherweise auch nur vorübergehend – gehandicapt sind, ist die Taxi-Zentrale Nürnberg eG. Sie hat bereits vor einiger Zeit das Projekt „Senioren-Taxi“ ins Leben gerufen und eine spezielle Schulung der Taxifahrer angeschoben. So sind die Fahrerinnen und Fahrer eines „Senioren-Taxis“ besonders auf die Erwartungen und die Bedürfnisse von Senioren geschult. Sie kommen ihnen bei der Abholung im wahrsten Sinne des Wortes entgegen und holen sie direkt von der Wohnungs- oder Haustür ab. Auch am Fahrziel lassen sie ihre Passagiere nicht alleine, sondern begleiten diese so weit, wie diese möchten.

Taxi-Zentrale Nürnberg
Diese Dienstleistung kostet in Nürnberg nicht mehr als ein „normales“ Taxi, berücksichtigt aber die Wünsche der Seniorinnen und Senioren in besonderem Maß. Zum Beispiel, wenn der Fahrgast eine bestimmte Wegstrecke bevorzugt, wenn er oder sie Unterstützung beim Treppensteigen benötigt oder sich beim Fahrer gerne „unterhaken“ möchte.
Die Fahrzeuge des „Senioren-Taxis“ sind von Senioren getestet und entsprechen deren besonderen Wünschen. Darüber hinaus wissen die Taxifahrer/innen und -fahrer mit Rollstühlen, Rollatoren und ähnlichem umzugehen und kennen sich auch mit der Kostenregelung bei Krankenfahrten bestens aus.
Schließlich sollen sich die Fahrgäste im Seniorentaxi „rundum gut aufgehoben“ fühlen.

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