Panorama
Gelöschte Online-Bewertungen
Was sind die Sterne noch wert? - So gehen Restaurants und Hotels mit Kritik um
Mageburg/Berlin (dpa/vs) - Auf der einen Seite Fake-Bewertungen, um einen Konkurrenten schlecht zu machen, auf der anderen Seite Kunden, die sich beschweren oder andere vor aus ihrer Sicht schlechten Restaurants oder Hotels warnen wollen. Vielen Betreibern passt das gar nicht. Sie lassen unangenehme Kritik einfach verschwinden. Seit einigen Wochen sehen Verbraucher bei Google-Bewertungen den Hinweis darauf, ob und wie viele Bewertungen gelöscht worden sind. Was steckt dahinter? Von Simon...
