Verbraucherzentrale

Beiträge zum Thema Verbraucherzentrale

Panorama
Symbolfoto: Andreas Arnold/dpa

Grenzen gefordert
Verbraucherschützer warnen vor Schufa-App

BERLIN (dpa/mue) - Der Bundesverband der Verbraucherzentralen (vzbv) sieht die von der Schufa vorgestellte Bonify-App zur Einsicht in die eigene Kreditwürdigkeit auch kritisch. «Es ist unkritisch, die App für das Abrufen einer kostenlosen Schufa-Auskunft zu nutzen», sagte vzbv-Expertin Dorothea Mohn dem Redaktionsnetzwerk Deutschland (RND). «Dem Kontozugriff einzuwilligen, würde ich allerdings niemanden empfehlen.» Man sollte darüber nachdenken, hier eine Grenze zu ziehen und eine solche...

  • Nürnberg
  • 19.07.23
Panorama
Symbolfoto: Andrea Warnecke/dpa-tmn

Verbraucherzentrale warnt
Kündigungsbuttons sind oft mangelhaft

BERLIN (dpa/mue) - Auch ein Jahr nach der Einführung eines vorgeschriebenen Kündigungsbuttons auf Websites finden Verbraucherschützer immer noch häufig Mängel. Bei 2.946 Internetseiten, die Ende Juni untersucht wurden, setzten nur 42 Prozent den Button gesetzeskonform um, wie der Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV) in Berlin mitteilte. Bei einer ersten Erhebung vom November 2022 hatte diese Quote noch bei 28 Prozent gelegen. «Wir beobachten weiterhin, dass Anbieter das letztliche...

  • Nürnberg
  • 05.07.23
Ratgeber
Foto: Karl-Josef Hildenbrand/dpa/Archivbild

Warnung vor unseriösen Angeboten
Verbraucherzentrale: Vorsicht bei Tischreservierungen für die Wiesn!

REGION (pm/nf) - Bald beginnt das größte Volksfest der Welt. Nach zwei Jahren Corona-Pause ist das Oktoberfest für Viele diesmal ein besonderer Anlass zum Feiern. Tischreservierungen in den Festzelten sind auch in diesem Jahr heiß begehrt. Die Verbraucherzentrale Bayern warnt jedoch vor unseriösen Angeboten. Die hohe Nachfrage wird ausgenutzt und Reservierungen werden zu horrenden Preisen über das Internet weiterverkauft. Das Oberlandesgericht München hat diese Geschäftspraktik einer...

  • Nürnberg
  • 22.08.22
Panorama
Foto: Lisa Ducret/dpa/Symbolbild
Aktion

Aktuelle Umfrage ++ Im letzten Jahr kostete Unpünktlichkeit 52,6 Millionen Euro
Deutsche Bahn soll bei Verspätungen häufiger zahlen!

BERLIN (dpa) - Die Deutsche Bahn sollte bei Zugverspätungen nach Ansicht von Verbraucherschützern deutlich häufiger Geld zurückzahlen. «Bisher bekomme ich ja erst nach einer Stunde eine Entschädigung. Wir appellieren und werben dringend bei der Politik dafür, dies auf eine halbe Stunde zu reduzieren», sagte der Chef des Verbraucherzentrale Bundesverbands, Klaus Müller, der Deutschen Presse-Agentur. Das könne auch einen Anreiz geben, dass die Bahn pünktlicher werde. Außerdem müsse es einfacher...

  • Nürnberg
  • 21.08.20
Ratgeber

Versicherungsfrust statt Reiselust?

Die Nürnberger Verbraucherzentrale hilft bei Ärger mit der Reiseversicherung NÜRNBERG (pm/nf) - Für den Fall, dass man eine Reise nicht antreten kann oder abbrechen muss, schließen viele Urlauber eine Reise-Rücktrittskostenversicherung ab. „Das ist grundsätzlich auch empfehlenswert“, sagt Gisela Linke von der Nürnberger Verbraucherzentrale, „allerdings kommt es in der Praxis immer wieder zu Problemen“. Wenn sich die eigene Versicherung quer stellt, rät die Verbraucherexpertin, sich Rechtsrat...

  • Nürnberg
  • 26.08.16
Ratgeber

Wieder lauern schädliche Trojaner

Die Verbraucherzentrale warnt vor neuen Fällen gefälschter E-Mails REGION (pm/nf) - Aktuell tauchen wieder vermehrt Mails mit einem Trojaner im Anhang auf. Das berichtet die Nürnberger Beratungsstelle der Verbraucherzentrale Bayern. „In den letzten Tagen stach eine angebliche Mail von Directpay24 besonders heraus“, sagt Gisela Linke von der Verbraucherzentrale. In dieser und ähnlichen Mails ist von angeblich offenen Rechnungen die Rede, die schnellstens zu bezahlen seien. Näheres sei der...

  • Nürnberg
  • 05.10.15
Panorama
Hoffentlich geht alles gut und die Freude bei der Reisebuchung bleibt auch am Urlaubsort erhalten. | Foto: © Kzenon/Fotolia.com
4 Bilder

Nicht immer ist alles rosarot: So reklamiere ich Urlaubsmängel richtig

REGION (pm/vs) - Egal, ob Individual- oder Pauschalreise: Wenn Mängel auftreten, sind schnell die „schönsten Tage im Jahr“ verdorben und die lang ersehnten Urlaubstage entpuppen sich als Reinfall. In solchen Fällen ist rechtzeitiges und richtiges Reklamieren wichtig, um so wenigstens einen Teil der Kosten erstattet oder sogar den ganzen Schaden ersetzt zu bekommen. Doch was genau ist ein Reisemangel? Wer im sich im Internet beispielsweise Hotelbewertungen ansieht, dem fällt auf: Was der eine...

  • Nürnberg
  • 05.08.15
Ratgeber
Foto: Fotolia

Ein echt mieser Job

Unseriöse Job-Angebote per E-Mail Verbraucherzentrale warnt vor falschem Spiel mit Arbeitssuchenden NÜRNBERG (pm/nf) „Wir sind ein expandierendes Unternehmen und suchen aktive Mitarbeiter zur Verstärkung des Teams im deutschsprachigen Raum.“ Solche verlockend klingenden Job-Angebote erhalten viele Internetnutzer per E-Mail. Versprochen wird ein lukrativer Job mit ansprechendem Stundenlohn, der ohne besondere Kenntnisse ausgeführt werden könne. Interessierte Personen sollen ihre Bewerbung an...

  • Nürnberg
  • 05.02.14
Ratgeber

Vorsicht bei Zusatzversicherung

Verbraucherzentrale informiert REGION (pm/nf) - Bei Zahnersatz deckt der Kassenzuschuss oft nur einen kleineren Teil der Kosten ab. Eine Zusatzversicherung kann daher sinnvoll sein. Die Verbraucherzentrale Bayern macht auf einen Fallstrick aufmerksam, der einen späteren Versicherungsschutz vereiteln könnte: „Bevor eine Zahnzusatzversicherung abgeschlossen wird, sollten alle Heilbehandlungen durch den Zahnarzt beendet sein“, erklärt Sascha Straub, Versicherungsexperte der Verbraucherzentrale...

  • Nürnberg
  • 13.01.14
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