Kunden

Beiträge zum Thema Kunden

Panorama

Bayern: Einzelhändler schlagen Alarm
So schlecht läuft das Ostergeschäft 2026

München (dpa/lby/vs) - Vor Ostern gehen traditionell in Bayern viele Menschen einkaufen: Süßigkeiten, Blumen, Deko, Geschenke. Doch in diesem Jahr läuft die Ostersaison bisher für den Einzelhandel so schlecht wie seit Jahrzehnten nicht. Anbei Daten, Fakten und Gründe für einen möglicherweise historischen Umsatzabsturz. Die Verbraucherinnen und Verbraucher kaufen vor Ostern so wenig ein wie seit Jahrzehnten nicht. Der Handelsverband Bayern erwartet im Vergleich zum Vorjahr einen Umsatzrückgang...

Panorama

Weihnachtsgeschäft
Lange Gesichter im Handel!

BERLIN (dpa/mue) - Das Weihnachtsgeschäft bleibt für den Einzelhandel nach wie vor überwiegend enttäuschend. Wie aus einer aktuellen Trendumfrage des Handelsverbandes Deutschland (HDE) unter rund 300 Unternehmen hervorgeht, zeigen sich 62 Prozent der Händlerinnen und Händler mit den Umsätzen der vergangenen Tage unzufrieden. Nur 23 Prozent bewerten die Entwicklung positiv. Bereits in den vorangegangenen Adventswochen kam das Geschäft demnach nicht richtig in Schwung. Hauptgeschäftsführer Stefan...

Panorama

Gewerkschaft gegen Löhnerhöhungen
Tarifkonflikt im Einzelhandel treibt immer kuriosere Blüten

BERLIN/NECKARSULM (dpa/vs) - Im stockenden Tarifkonflikt im Einzelhandel erhöhen einige Handelsunternehmen erneut von sich aus die Löhne und Gehälter. Der Gewerkschaft Verdi gefällt das überhaupt nicht. Die Schwarz Gruppe, zu der Lidl und Kaufland gehören, die Rewe-Gruppe (Rewe, Penny, Toom), Aldi und der Möbelhändler Ikea kündigten an, die Löhne ihrer Beschäftigten anzuheben. Die Unternehmen hatten die Entgelte bereits im Oktober 2023 um gut fünf Prozent erhöht. Dies eingerechnet können sich...

Ratgeber

Wird der Black Friday zum Reinfall?
Handel mit gemischten Gefühlen

DÜSSELDORF (dpa/vs) - Rekord-Inflation und die Angst vor explodierenden Energiepreisen vermiest vielen Deutschen die Kauflaune in den Wochen vor Weihnachten. Jetzt geht im Handel die Angst um, dass auch der früher extrem umsatzstarke "Black Friday" davon betroffen sein könnte. Von Erich Reimann, dpa Eine Flut von Sonderangeboten wenige Wochen vor Weihnachten: Mit diesem Konzept ist der Black Friday in den vergangenen Jahren in Deutschland zu einem der wichtigsten Verkaufstage des Jahres...

Ratgeber

Unser beliebtestes Zahlungsmittel ist...
Bargeld versus andere Zahlungsmethoden

FRANKFURT/MAIN (dpa) - Rabatte, für alle, welche die entsprechende App beim Bezahlen nutzen, und immer wieder die Frage an der Kasse "haben Sie die App?" sollen Kundinnen und Kunden das elektronische Bezahlen schmackhaft machen. Bargeld dagegen hat immer mehr den Ruf, schmutzig und altmodisch zu sein. Doch ist die Dauerprogapanda erfolgreich? Bargeld ist einer Umfrage zufolge in Deutschland und Österreich nach wie vor das mit Abstand beliebteste Zahlungsmittel. Im laufenden Jahr sei die Nutzung...

Ratgeber

Aus für viele Markenartikel?
Wegen der hohen Inflation boomen Eigenmarken

NÜRNBERG (Erich Reimann, dpa) - Immer mehr Menschen müssen angesichts der hohen Inflation auf jeden Cent achten. Das hat inzwischen starke Auswirkungen auf das Einkaufsverhalten. Immer öfter greifen die Verbraucherinnen und Verbraucher zu den preisgünstigeren Eigenmarken des Einzelhandels und lassen die Markenartikel in den Regalen liegen. «Die Handelsmarken gewinnen spürbar Marktanteile», sagte der Handelsexperte Robert Kecskes vom Marktforschungsunternehmen GfK der Deutschen Presse-Agentur....

Ratgeber

Aktuelle Warnung vor versteckten Preiserhöhungen
Darauf sollten Verbraucher jetzt achten!

HAMBURG (dpa/vs) - Seit Jahren tricksen Hersteller und Handel nach Aussagen der Verbraucherzentrale Hamburg bei den Packungsgrößen, um Preiserhöhungen zu verschleiern. Aktuell müssen sich Kundinnen und Kunden auf eine neue Welle einstellen. Von Erich Reimann, dpa Wer in den nächsten Wochen im Lebensmittelhandel zu den vertrauten Produkten greift, sollte genauer als sonst hingucken. Denn es ist gut möglich, dass die vertraute Packung oder auch nur der Packungsinhalt geschrumpft ist, auch wenn...

Panorama
Die staatlich verordnete Maskenpflicht beim Einkaufen fällt in weiten Teilen Deutschlands weg, wenn die Geschäfte am Montag öffnen - gewisse Schutzvorkehrungen könnten aber bleiben.  | Foto: Robert Michael/dpa-Zentralbild/dpa
Aktion 2 Bilder

Wie verhält sich der Handel, wie die Kunden?
Umfrage: Maskenpflicht beim Einkaufen endet ab Sonntag!

BERLIN (dpa/nf) - Die staatlich verordnete Maskenpflicht beim Einkaufen fällt in weiten Teilen Deutschlands weg, wenn die Geschäfte am Montag öffnen - gewisse Schutzvorkehrungen könnten aber bleiben. «Der Gesetzgeber hat mit der Novelle des Infektionsschutzgesetzes entschieden, dass die Pflicht zum Tragen von Masken nur noch in Ausnahmefällen und in besonderen Hotspots angeordnet werden kann», sagte der Hauptgeschäftsführer des Handelsverbands Deutschland (HDE), Stefan Genth, am Mittwoch der...

Marktplatz

Deutsche Discounter haben weltweit Erfolg
Lidl ist Nummer 1 bei der Auslandsexpansion

REGION (Erich Reimann, dpa) - Ob Aldi in den USA, Lidl in Frankreich oder Penny in Italien: Wer als Deutscher auf Reisen ist, trifft im Ausland beim Einkaufen immer wieder auf bekannte Namen. Insbesondere die deutschen Discountmärkte haben sich zum Exportschlager entwickelt. Doch auch die Rewe-Gruppe hat gerade erst angekündigt, in den nächsten Jahren mit Investitionen von fünf Milliarden Euro den Auslandsauftritt ihrer Supermärkte und der hauseigenen Discountkette Penny zu stärken. Discount...

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