Rücksendung

Beiträge zum Thema Rücksendung

Panorama
Symbolfoto: Karl-Josef Hildenbrand/dpa

Internet
Forscher wollen Online-Retouren reduzieren

HOF (dpa/mue) - Retouren im Onlinehandel sind lästig für die Verbraucher und belasten Umwelt und Wirtschaft - ein neues Tool der Hochschule Hof könnte die Zahl der Rücksendungen senken. Ein Online-Demonstrator soll helfen, dass im Internet-Shop gleich die individuell passende Kleidung ausgesucht wird - und soll so die Retouren-Flut eindämmen. Der Ansatz: Produkte können am Computer virtuell anprobiert werden, wie Projektleiter Christian Groth vom Institut für Informationssysteme der...

  • Bayern
  • 20.03.24
Ratgeber
In Deutschland sind im letzten Jahr rund 1,3 Milliarden Artikel wieder zurückgeschickt worden. | Foto: Leonardo Franko - stock.adobe.com (Symbolbild)

Ist dem Online-Handel der Klimaschutz egal?
2021 sind in Deutschland rund 530 Millionen Pakete zurückgeschickt worden.

BAMBERG (dpa) - Wie der Online-Handel in Deutschland durch massenhafte Retouren indirekt dem Klima schadet, haben jetzt Wissenschaftler aus Bamberg ermittelt. Die Zahlen lassen aufhorchen. Die Menschen in Deutschland haben im vergangen Jahr für 99 Milliarden Euro Waren im Internet bestellt - und jedes vierte Paket komplett oder mit einem Teil der Ware gleich wieder zurückgeschickt. Das haben Wirtschaftswissenschaftler der Universität Bamberg ermittelt. Schätzungsweise 530 Millionen Pakete mit...

  • Bayern
  • 07.09.22
Ratgeber
Online-Händler können ab sofort Kosten für die Rücksendung verlangen. | Foto: Fotolia

Neue Regelung für Widerruf und Rücksendung

REGION - Seit 13. Juni gelten neue Regeln für Onlineshopping und klassischen Versandhandel. Die wichtigste neue Regel: Händler dürfen bei Widerruf jetzt den Kunden die Kosten für die Rücksendung zahlen lassen. Kunden dürfen zwar immer noch ihre Bestellung nach Erhalt der Ware 14 Tage lang widerrufen. Aber es kann sein, dass sie nun das Porto für die Rücksendung selbst zahlen müssen. Die neue Regelung ist aber kein Muss, Online-Händler können weiterhin freiwillig das Rückporto übernehmen....

  • Fürth
  • 17.06.14
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