Pakete

Beiträge zum Thema Pakete

Ratgeber

Bestellungen außerhalb der EU
Zoll auf JEDE Warensendung - so teuer wird es!

Brüssel (dpa/vs) - Millionen Pakete mit Online-Schnäppchen von Temu, Shein und anderen Anbietern aus Asien kommen täglich in der EU an. Jetzt kassiert der Zoll, und zwar ausnahmslos. Für ein gemischtes Warenpaket können schnell mal 6 Euro und mehr fällig werden. Ob Mode, Ladekabel oder Spielzeug: Wer günstige Waren außerhalb der EU bestellt, zahlt künftig Zoll. Bislang galt eine Ausnahme für Lieferungen mit einem Wert von unter 150 Euro. Diese Regelung endet nun. Verbraucher müssen sich auf...

Panorama

Heute wird es ernst
Zoll kontrolliert bundesweit die Paket-Branche

Köln (dpa) - Mehr als 2.900 Zollbeamte kontrollieren seit dem frühen Morgen Paketzusteller im gesamten Bundesgebiet. Es gehe um Schwarzarbeit und illegale Beschäftigung in der Kurier-, Express- und Paketbranche, teilte die Generalzolldirektion mit. Kontrolliert werde vor allem in großen Depots und Verteilzentren - also dort, wo viele Fahrer und Zusteller anzutreffen seien. Beamte aus allen Hauptzollämtern in Deutschland seien im Einsatz. Die Kontrollen seien dabei verdachtsunabhängig und sollen...

Panorama
Das mit Klebeband notdürftig geflickte Paket ist endlich da, der Inhalt kaputt: Eine beispielhafte Szene aus Deutschland im November 2025. | Foto: Wolf von Dewitz/dpa (Symbolbild)
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Neuer Höchstwert bei Post-Beschwerden
Wie groß ist die Chance, dass ein Paket unbeschädigt ankommt?

Bonn (dpa/vs) - Das Paket ist angekommen, doch die Verpackung ist aufgerissen und der Inhalt kaputt - kein Einzelfall in Deutschland, wie Beschwerdezahlen zeigen. Den Zahlen zufolge wächst der Frust. Für eine sachliche Interpretation sind jedoch mehrere Faktoren wichtig. Wer sich die Mühe macht, diesen Artikel vollständig zu lesen, erhält interessante Zahlen und Fakten, um sich ein eigenes Urteil bilden zu können. Von Wolf von Dewitz, dpa In Deutschland haben sich noch nie so viele...

Panorama
Paketbote Steve Josch wünscht sich mehr Wertschätzung und Entgegenkommen von den Kunden. | Foto: Manuel Genolet/dpa
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Sklaven unserer Konsumgesellschaft?
Paketboten am Limit - DIESE Kunden haben am wenigsten Mitgefühl

Berlin (dpa/vs) - Gewerkschaften fordern ein Ende DIESER Ausbeutung in Deutschland. Und die Fakten sind kaum zu leugnen: Mehr als 200 Pakete am Tag, Treppen ohne Aufzug – und kaum ein Dankeschön: Warum Weihnachten Paketboten an ihre Grenzen bringt und was sie sich von den Kunden wünschen. Von Alina Grünky (Text) und Manuel Genolet (Foto) Ein Balanceakt vor dem Wohnhaus in Berlin-Karow: Auf dem einem Arm stapeln sich die Pakete, die andere Hand drückt auf die Klingel. Der Türsummer - schnell...

Panorama
Nicht immer entspricht der Inhalt eines Paketes den Vorstellungen des Kunden. | Foto: Gorodenkoff-stock.adobe.com (Symbolbild)
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Der 550 Millionen-Wahnsinn
Rekord an Retouren: Die dunkle Seite des Online-Handels

Bamberg/Köln (dpa/vs) - Es ist eine besorgniserregende Ressourcenverschwendung und eine extreme Klima- und Umweltbelastung: Mit rund 550.000.000 Paketen im Jahr haben die Rücksendungen online bestellter Artikel in Deutschland einen neuen traurigen Höchststand erreicht.  Von Christian Rothenberg, dpa Fünf Shirts bestellen, drei zurückschicken: Für viele Verbraucherinnen und Verbraucher ist das längst Routine. Das lässt das Retourenaufkommen wachsen. Was steckt hinter dem Phänomen - und warum ist...

Panorama

Zollfreiheit für Pakete beendet
USA: Auch private Geschenke aus dem Ausland sind betroffen

Washington (dpa) - Jahrelang konnten Amerikaner Waren im Wert unter 800 Dollar zollfrei aus dem Ausland bekommen. Jetzt geht das nicht mehr. Davon können auch Geschenke etwa von Verwandten aus Deutschland betroffen sein. Das sind die Gründe für diese Entscheidung. Die USA haben seit Freitag die Zollfreiheit für Warenimporte mit einem Wert unter 800 Dollar abgeschafft. Präsident Donald Trump hatte die Ausnahme zunächst für China aufgehoben - und Ende Juli auch das Ende der Zollfreiheit für...

Panorama
Wenn die Pakete verspätet kommen, und dann auch noch der Inhalt beschädigt ist, weil ein DHL-Mitarbeiter diese unsanft behandelt haben, ist der Frust doppelt groß. | Foto: Wellnhofer Designs-stock.adobe.com (Symbolbild)
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Wird 2025 der Beschwerde-Rekord gebrochen?
Unzufriedenheit mit Marktführer Deutsche Post/DHL nimmt zu

BONN (dpa/vs) - Das Paket kommt verspätet, der Brief landet im falschen Briefkasten oder er bleibt verschwunden. So etwas ist ärgerlich. Manchmal ist der Ärger so groß, dass sich Verbraucher an eine Behörde wenden. Und dieser Ärger wird immer größer. DAS sind die aktuellen Zahlen. Die Beschwerden über die Post und ihre Wettbewerber haben den nächsten Höchstwert erreicht. Wie die Bundesnetzagentur auf Anfrage mitteilte, gingen bei ihr im ersten Halbjahr 22.981 Beschwerden zu Postdienstleistungen...

Panorama

Manche Pakete doppelt so teuer
Marktführer DHL erhöht Preise für zwei Sendungen

Die Preise für Briefe und Pakete sind in den vergangenen Jahren schrittweise teurer geworden. Nun ist es bei bestimmten Sendungsarten mal wieder so weit. Bonn (dpa) - Beim Paketversand ins Ausland erhöht der Post-Konzern DHL die Preise. Der Transport eines bis zu zwei Kilogramm schweren Päckchens, das in EU-Staaten geschickt wird und das online frankiert wurde, kostet ab Juli 6,99 Euro und damit 50 Cent mehr als bislang, wie der Logistikkonzern in Bonn mitteilte. Ein bis zu fünf Kilo schweres...

Panorama

Post
Sendungen werden jetzt zugestellt

BONN (dpa/mue) - Die Deutsche Post will in Folge von Warnstreiks liegengebliebene Brief- und Paketsendungen rasch nachliefern. «Zu Beginn der neuen Woche werden die Rückstände zügig bearbeitet und unseren Kundinnen und Kunden zugestellt», sagte ein Unternehmenssprecher. Zugleich startet die vierte Verhandlungsrunde in dem Tarifkonflikt; die Gewerkschaft Verdi erwartet ein verbessertes Angebot der Arbeitgeberseite. Gut jede zehnte Brief- und Paketsendung, die von Post-Beschäftigten am Samstag...

Panorama

Post und DHL
Warnstreiks jetzt in den Paketzentren

Die Warnstreiks im Tarifkonflikt bei Post und DHL gehen in Bayern weiter - nun ist die Paketsortierung an der Reihe. Kunden werden die Auswirkungen erst am Freitag spüren. München (dpa/lby) - Die Warnstreiks im Tarifkonflikt bei Post und DHL treffen nun die Paketzentren. In Bayern sind sämtliche Standorte betroffen, wie Verdi mitteilte. Konkret geht es um die Spätschicht in der Paketsortierung, in der rund 500 Mitarbeiter zur Arbeitsniederlegung aufgerufen sind. Auswirkungen für Paketempfänger...

Panorama

Streik bei der Post
Vergebliches Warten auf Briefe und Pakete

Wer auf einen Brief oder ein Paket wartet, muss sich hier und da gedulden: Ein eintägiger Warnstreik verzögert mancherorts die Zustellung. Berlin/Bonn (dpa) - Wegen eines Warnstreiks bei der Deutschen Post ist am Dienstag ein Teil der Briefe und Pakete liegengeblieben. Sie könnten teils nur verzögert abgeholt und ausgeliefert werden, berichtete ein Post-Sprecher. «Wir gehen aber davon aus, dass diese Rückstände in den nächsten Tagen, je nach Ende der Streikaktivität vor Ort, zügig bearbeitet...

Panorama

Briefe und Pakete
Immer mehr Beschwerden über die Post!

BONN (dpa/mue) - Ob verspätete, falsch zugestellte oder gänzlich verlorene Briefe und Pakete: Bei der Bundesnetzagentur sind deutlich mehr Beschwerden über die Post und andere Logistikfirmen angekommen als zuvor. In den ersten drei Quartalen dieses Jahres habe man zirka 31.700 Eingaben von Verbrauchern verzeichnet und damit ein Viertel mehr als im Vorjahreszeitraum, wie die Aufsichtsbehörde auf dpa-Anfrage in Bonn mitteilte. In den ersten neun Monaten 2023 waren es 26.000 Post-Beschwerden. Es...

Panorama
Noch kostet der Versand eines Standardbriefs 85 Cent. | Foto: Marcus Brandt/dpa
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Briefe und Pakete werden teurer
Standardbrief könnte sogar 95 Cent kosten!

«Briefmarken werden schon wieder teurer?» So eine Reaktion ist nicht unüblich, wenn die Post bei Briefen die Preise anzieht und dafür das Okay einer Behörde braucht. Bald ist es wieder so weit. Bonn (dpa) - Wer Postkarten und Briefe verschickt, muss sich auf steigende Preise einstellen. Die Bundesnetzagentur beabsichtigt, der Post bei Briefen eine Preisanhebung von rund 10,5 Prozent zu erlauben. Zuletzt hatte sich der Briefversand 2022 um 4,6 Prozent verteuert, Anfang 2025 folgt der nächste...

Panorama
Ein Fahrrad steht vor einer Filiale der Postbank, die als Postfiliale fungiert. Anderswo in Deutschland gibt es keine Postfilialen, obwohl es sie einer staatlichen Vorschrift zufolge geben müsste.  | Foto: Wolf von Dewitz/dpa (Symbolfoto)
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Bereits 141 Orte sind unterversorgt
Alarm: Post kann immer mehr Pflichtstandorte nicht mehr besetzen

BONN (dpa) - Wo ist die nächste Postfiliale? Einer staatlichen Regel zufolge darf sie nicht allzu weit weg sein. Diese Regel macht der Post zu schaffen, und so heißt es mancherorts in Deutschland: Pech gehabt. Die Deutsche Post hat noch immer weniger Filialen auf dem Land als sie haben müsste. Im Juli habe es 141 sogenannte unbesetzte Pflichtstandorte gegeben und damit 16 mehr als im Februar, teilte die Bundesnetzagentur auf dpa-Anfrage mit. Einer gesetzlichen Regel zufolge muss die Post in...

Panorama

Postgesetz-Reform
DHL ändert das Paketangebot

BONN (dpa/mue) - Als Folge der Postgesetz-Reform hat der Marktführer DHL jetzt seine Paketpreise geändert. Wie der Bonner Konzern mitteilte, gibt es künftig eine Preiskategorie für Pakete zwischen 10 und 20 Kilo (18,99 Euro für den Inlandsversand) und eine Kategorie für 20 bis 31,5 Kilo (23,99 Euro). Zuvor war dies nur eine Kategorie (19,99 Euro) - unabhängig davon, ob das Paket zehn Kilo oder das Dreifache dessen wog. Der Bund hatte unlängst das veraltete Postgesetz überarbeitet; unter anderem...

Panorama

Reform des Postgesetzes
Wichtig: DAS ändert sich für Kundinnen und Kunden

Von Wolf von Dewitz, dpa BERLIN (dpa) - Die Reform des Postgesetzes ist auf der Zielgeraden. Am Donnerstag nahm der Bundestag die Gesetzesnovelle im Plenum an. Voraussichtlich im Juli ist der Bundesrat am Zug - dann wäre die Reform abgeschlossen. Ein Überblick über das neue Regelwerk und dessen Folgen für Verbraucher. Was regelt das Postgesetz?Nach der Privatisierung der Bundespost in den 90ern legte der Staat Regeln fest, damit die Bürger auch künftig zuverlässig Briefe bekommen und leicht...

Panorama

Weltweit 594.000 Beschäftigte bei DHL
Onlinehandel: Wenig Briefe, immer mehr Pakete

BONN (dpa) - Während das Briefgeschäft des Post-Konzerns DHL weiter an Bedeutung verliert, wird das vom Online-Handel getriebene Paketvolumen größer. Im ersten Quartal 2024 sei die beförderte Briefmenge um 6,6 Prozent auf rund 3,3 Milliarden gesunken, teilte der Logistikkonzern in Bonn mit. Das Paketvolumen sei hingegen um 4,4 Prozent auf 424 Millionen gestiegen. In dem Konzernbereich Post & Paket Deutschland, in dem DHL seine Brief- und Paketdienste gebündelt hat und die Sendungen in der...

Panorama

Tradition seit 127 Jahren
Im Spreewald kommt die Post wieder mit dem Kahn

LEHDE (dpa) - Im Spreewald-Dorf Lehde kommt die Post in den kommenden Monaten wieder auf dem Wasserweg. Postbotin Andrea Bunar verteilte die ersten Briefe und Päckchen. 65 Haushalte steuert die 53-Jährige mit ihrem Kahn in der Sommersaison an, die keine direkte Verbindung zu Straßen in dem Lübbenauer Ortsteil haben. Im Winter legt die Post-Zustellerin die Strecke zu Fuß zurück und überquert dabei kleine Brücken, die die Inseln mit den Wohnhäusern verbinden. Der Ortsteil Lehde der...

Panorama

Postgesetz-Reform
Briefe dauern künftig länger!

BONN (dpa/mue) - Die Bundesregierung will das Postgesetz erstmals seit einem Vierteljahrhundert grundlegend reformieren. Ein Überblick über die wichtigsten Fragen und Antworten: Warum die Reform? Als das bis heute in wesentlichen Teilen noch immer gültige Postgesetz 1998 in Kraft trat, spielte das Internet noch eine Nebenrolle und Bestellungen bei Online-Händlern waren eine exotische Sache. Briefeschreiben zur Kommunikation untereinander war hingegen noch üblich. Das erscheint wie graue Vorzeit...

Panorama

Über 40.000 Beschwerden
Zu spät, verloren, beschädigt: Rekord-Frust über die Post!

BONN (dpa) - Verspätete, beschädigte oder verloren gegangene Briefe und Pakete sorgen bei vielen Bundesbürgern für Frust. Bis zum Jahresende werde man wohl deutlich mehr als 40.000 Beschwerden erhalten haben, sagte der Chef der Bundesnetzagentur, Klaus Müller, in Bonn. Der Vorjahreswert von 43.512 dürfte nach der Prognose der Netzagentur fast erreicht werden. Das ist bemerkenswert, schließlich war es 2022 ein Rekordwert gewesen - fast drei Mal so hoch wie 2021 (rund 15.000). Die Kritik richtet...

Panorama

Umsatzverlust in Milliardenhöhe
Post mit schwachem Jahresauftakt im Inland

BONN (dpa/mue) - Die Deutsche Post hat in ihrem Stammgeschäft mit Briefen und Paketen im Inland einen richtig schwachen Jahresauftakt hinter sich. Während der Umsatz in der Sparte Post & Paket Deutschland von Januar bis März mit 4,2 Milliarden Euro um 1,1 Prozent unter dem des Vorjahreszeitraums lag, sackte das Betriebsergebnis um 61,1 Prozent auf 138 Millionen ab, wie der Logistiker in Bonn mitteilte. Der Konzern begründete dies unter anderem mit höheren Materialkosten in Inflationszeiten...

Ratgeber

Immer weniger Postfilialen auf dem Land?
Das sagen Politik und Deutsche Post zu dem Problem

BONN (dpa/vs) - Wer ein Paket aufgeben will oder muss, freut sich, wenn es eine wohnortnahe Filiale gibt. Dass dies vor allem in ländlichen Regionen deutschlandweit nicht immer der Fall ist, ist bekannt. Doch wie ernst ist die Lage aktuell wirklich und was sollte man über die Hintergründe wissen? Die Deutsche Post hat weiterhin etwas zu wenige Postfilialen auf dem Land. Wie aus einem Schreiben der Bundesnetzagentur an ihren Beirat hervorgeht, waren der Aufsichtsbehörde Ende Januar in...

Ratgeber

Post-Streik betrifft Millionen von Kunden
Gewerkschaft kämpft für deutlich höhere Löhne

BERLIN (dpa/vs) - Kunden der Deutschen Post brauchen in den nächsten Tagen starke Nerven: Neben den bereits üblichen Verspätungen bei der Zustellung von Briefen und Paketen kommt jetzt auch noch ein bundesweiter Streik. Doch, wer auf die finanzielle Situation eines Großteils der Beschäftigten blickt, wird vielleicht Verständnis dafür haben. Millionen Bundesbürger müssen sich darauf einstellen, dass in den kommenden Tagen Briefe und Pakete mit Verspätung kommen. Die Gewerkschaft Verdi ruft die...

Panorama

Dienstleistungen am Pranger
Post räumt Zustellprobleme ein

BONN (dpa/mue) - Die Deutsche Post hat bei der Zustellung von Briefen erhebliche Probleme eingeräumt. In bestimmten «Hotspots» fehlten bis zu 30 Prozent des Personals, sagte das zuständige Post-Vorstandsmitglied Nikola Hagleitner in Bonn. Dies liege unter anderem an einem hohen Corona-Krankenstand. In anderen Gegenden sehe es besser aus, im Gesamtschnitt fehlten zwei Prozent des Personals in der Zustellung. Die Personalprobleme führten dazu, dass von den rund 50.000 Zustellbezirken 100 nicht...

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